身為僱主,自然會想盡辦法為求職者進行各種背景調查。畢竟建立團隊是公司要務,絕不該輕視。尤其是要在芸芸求職者中作出決擇,聘請心儀的員工,並不容易。雖然聘任調查早已是各大人力資源部門的慣性操作,但當透過如卓傲一樣的仔細審查後,得出的結果往往出人意表。
誇大表現,已屬平常
綜觀求職者各種不實手法,誇大工作表現僅是冰山一角。如果以為找本公司與求職者的前僱主稍作核實便已足夠,想法可能太過樂觀。說到底,稍為偽造工作記錄,再找個朋友充當「前僱主」並不是難事,動動腦筋便可做到。所以要更好判斷求職者是否說謊,必須查看所提供的聯絡資料及推薦信是否有異。比方說,如果前僱主的電郵是公眾帳號,那或許便有問題了。並不是說單憑這樣求職者便一定不誠實,但也代表除了要利用該聯絡資料進行調查之外,也要親自找到有關公司的人力資源部門,並請求他們詳細評價該求職者的工作表現。
在本公司曾處理的個案中,有求職者提供的前上司聯絡資料僅為手機號碼及公眾電郵。雖然是列於推薦信上,但信件格式過份簡單,與本公司多年來見過無數的推薦信差別頗大。再三查證後發現,不僅聯絡資料有問題,有關公司更只有一個簡陋的網站,並自稱是初創企業,卻沒有正式註冊。與所謂的前上司聯絡時,對方不僅態度冷漠,當論及求職者的工作職責時仍同樣不盡其實,似乎有所隱瞞。而公司的官方網站上也沒有列出任何聯絡資料,不論是這位「上司」或人力資源部門的聯絡方式皆欠奉。最終本公司把所有調查所得報告予客戶,希望客戶會明智考慮該聘任決定。
能者卻可無德
然而,上述情況只屬初步調查。即使求職者履歷如實,人格品行仍未有保證。眾所周知,僱主需要的不僅是有能力的員工,因需要他們與公司理念契合,能夠融入團隊。而要協助客戶挑選合適人材,本公司的「聘任前背景審查」需要查閱大量資料庫,範疇包括任何與求職者有關的司法及違規記錄,甚至是網上言行也一一查證,以嘗試找出有任何蛛絲馬跡能反映出求職者的個人操守。
曾有另一個案正是這個情況。該名求職者履歷正常,各前僱主的身份及過往工作職務亦屬實,並獲正面評價,貌似是團隊合適人選,但其實不然。在查看各大網絡社交平台後,發現這位求職者經常發表各種仇恨言論,當中甚至曾開名道姓直指前僱主。也許是她在任職時擅於隱藏個人不滿而當時的僱主沒有察覺,又或者是前僱主基於公司政策沒有向我們透露有關情況。無論如何,相信本公司的客戶會希望把這調查結果併入考慮範圍之內。
其實要知道求職者最終是否適合,仍需要僱主在聘請後長期觀察。然而,本公司的深入調查絕對能幫助您避免錯誤挑選員工而浪費人力物力。如果您對本公司的 聘任前背景審查 感興趣,或需尋求任何專業意見,請隨時與我們 聯繫。.